Entrevista: Análisis sobre el crecimiento del teletrabajo y sus beneficios.
El teletrabajo o trabajo remoto ha ido cobrando cada vez más fuerza en la zona centroamericana, es por eso que decidí subir una entrevista a uno de los cerebros de Microsoft, el Sr. Tony Ramirez.
El teletrabajo existe hace más de 10 años.
En conceptos generales, consiste en que la gente cumple ciertos tipos de características para ser más productivos desde otro lugar de trabajo que no sea el rudimentario. La idea es que la gente pueda trabajar desde su casa, desde un café internet, o hasta desde bibliotecas (como es el caso en Costa Rica).
El teletrabajo es algo que más allá de haber cambiado es escenario de trabajo, lo ha mejorado. Establece que, la gente, cuando empieza a trabajar desde lo hogares, se vuelve más productiva. Un ejemplo de esto es el caso de las amas de casa, o los “amos de casa”, que tienen también la facilidad de estar trabajando y a su vez, estar compartiendo con la familia; de hecho, se vuelven hasta más eficientes. Pueden almorzar con sus hijos a la hora del almuerzo y compartir un momento, en vez de estar almorzando solos en el trabajo.
Desde la perpectiva de los países que les preocupa la contaminación y los países con mucho tráfico, el tiempo que se invierte en el congestionamiento vial se invierte en tareas como contestar correos, y a su vez no se contamina tanto con la gasolina (carbono) de los automóviles.
Cambian los parámetros (no existe más marcas tarjeta), los usuarios o grupos ahora interactúan en distintos lugares (paises). La gente tiene acceso a servidores que no se encuentran en el mismo lugar físico.
La gente empieza a disfrutar del trabajo que está haciendo. Una de las causas de esto es que la gente comienza a estar en lugar más cómodos, más relajados.
¿Están las empresas preparadas para el teletrabajo?
Lo primero que es necesario para el teletrabajo es tener conexión a internet. Entre mayor penetración de internet se tenga de un país, mejor. Este es el punto número uno para poder hacerlo.
En segundo lugar, la facilidad que las empresas puedan dar para conectar a internet, es decir, es dispositivo. En el caso de Microsoft se pueden conectar desde un móvil, desde una tableta, desde una pc, inclusive hoy en día se pueden conectar desde un televisor (hoy en día son multifuncionales). Otro ejemplo es el uso de Skype para negocios, especialmente para videoconferencias, y utilizan el Skype en el televisor para tener la conexión.
En el caso de las pymes, lo único que necesitan es una conexión a internet y un dispositivo para conectarse a internet a los servicios (ya sean de portales, de colaboración, etc.) Microsoft les brinda esos servicios en la nube para que se conecten, puedan ser productivos ejecutando los diferentes servicios que puedan utilizar.
La solución es SOFTWARE COMO SERVICIO y el mensaje es OFFICE 365 = TELETRABAJO.